Het consumentenplatform van BNNVARA.
Tafel gekocht op BVA-auctions
December 2017 heb ik een tafel gekocht op BVA-auctions van het bedrijf Jesse van de Sande interieurs, op de foto bij de veiling staat een blank houten tafel duidelijk gelakt gezien de glans op het hout.
Nadat ik het hoogste bod had en de tafel heb betaald krijg ik een mailtje van Jesse van de Sande Interieurs dat de tafel niet verlijmt is ( lijkt mij een nomale zaak), de tafel niet gelakt is en de tafel is eiken gebeitst, niet in overeenstemming met de gegevens, foto, op de veiling.
Dit alles is echter wel mogelijk tegen forse bijbetalingen, ik voel me dus opgelicht of op zijn minst misleid.
Na tientallen mails en telefoon en chat gesprekken komt het er op neer dat ik de tafel tegen verzendkosten van € 55,00( € 15 ,00 meer dan de normale verzendkosten van Jesse van de Sande interieurs) op kan laten, ik krijg dan mijn geld minus de veiling kosten retour...opgelicht dus...
Nadat ik het hoogste bod had en de tafel heb betaald krijg ik een mailtje van Jesse van de Sande Interieurs dat de tafel niet verlijmt is ( lijkt mij een nomale zaak), de tafel niet gelakt is en de tafel is eiken gebeitst, niet in overeenstemming met de gegevens, foto, op de veiling.
Dit alles is echter wel mogelijk tegen forse bijbetalingen, ik voel me dus opgelicht of op zijn minst misleid.
Na tientallen mails en telefoon en chat gesprekken komt het er op neer dat ik de tafel tegen verzendkosten van € 55,00( € 15 ,00 meer dan de normale verzendkosten van Jesse van de Sande interieurs) op kan laten, ik krijg dan mijn geld minus de veiling kosten retour...opgelicht dus...
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.