Ik heb een artikel besteld bij snelleven.com
Het artikel voldoet niet aan mijn verwachtingen.
Daarom wil ik het artikel retourneren.
Dat kan volgens hun klantmanager met wie ik emailcontact heb naar een adres in Bangladesh.
Zij wilden mij 20%, vervolgens 40%, vervolgens 55% en nu 70% compensatie aanbieden met behoud van artikel.
Ik ben het hier niet mee eens.
Wat kan ik doen?