Het consumentenplatform van BNNVARA.
Retour Blouse
Ik heb een blouse besteld bij Fashable, de knoopsgaten zijn niet in orde, Fashable stuurde een nieuwe blouse, bij deze zijn de knoopsgaten ook niet in orde.
Ik wilde ze beide retour sturen, en vroeg aan hun hoe dit te doen. Ik kreeg van hun een mail, dat ik twee opties heb, de eerste is dat de verzendkosten
25,00 euro zijn omdat hun warenhuis buiten Nederland ligt. De tweede opties is dat we de blouzen houden en 20% korting krijgen.
We hebben gekozen voor optie twee, alleen het voelt niet goed. Kan dit zo maar?
Ik wilde ze beide retour sturen, en vroeg aan hun hoe dit te doen. Ik kreeg van hun een mail, dat ik twee opties heb, de eerste is dat de verzendkosten
25,00 euro zijn omdat hun warenhuis buiten Nederland ligt. De tweede opties is dat we de blouzen houden en 20% korting krijgen.
We hebben gekozen voor optie twee, alleen het voelt niet goed. Kan dit zo maar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.