PostNL Postkast van PostNL

PostNL

Bij de postkast van PostNL gingen er drie vakken open op een code, helaas waren de vakken alle drie leeg, nu wil PostNL dat ik de leverancier van het pakket aansprakelijk stel. Dit lijkt mij erg onredelijk want de fout is gemaakt door hun slecht werkende defecte postkast. PostNL wil mij niet helpen en blijft herhalen dat het probleem bij de leverancier zit, ondanks dat ik foto,s heb gemaakt waarop te zien is dat er meerdere kastjes openstaan.

Hoogst waarschijnlijk heeft op deze manier mijn pakket door iemand anders mee genomen.

Wat kan ik nog doen aan hun afschuif systeem ?