Pakketten niet bezorgd door GLS, bezorger heeft gescand in andere straat met "Jo

Had 19-11 2021 2 pakketten moeten hebben, hele middag gewacht maar niks gekomen. Volgende dag kontakt opgenomen met GLS, hebben bezorger weer naar mijn gestuurd of ik het pakket al had, hoezo? hij was niet geweest! Veel gemaild met GLS, hebben bezorger hierover gesproken, wij zijn naar de straat geweest bij diverse huisnummers of het daar is aangekomen maar daar ook niks, het is nl. gescand in andere straat met de naam 'Johan". Vandaag moet de bezorger weer komen, waarom weet ik niet want pakketten zijn spoorloos en hij moet van GLS vragen of ik de pakketten al heb. Hier wordt je toch niet goed van?! Ik wil mijn pakketten hebben!! Hij had ook gezegd dat hij een briefje in de bus had gedaan, leugen want hij is niet geweest!!