BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Pakketje bezorgd maar moet nog naar een ander depot

Bijdrage door gebruiker
20-05-2021
54 keer bekeken
10 reacties
Ik heb 8 April een pakketje terug gestuurd naar bonprix. (Naar het retouradres). Postnl heeft deze daar bezorgd op 10 April. Nu geeft bonprix aan dat het via Zwolle (het retouradres dus) naar een ander depot nog moet gaan naar hun magazijn. Zij geven aan dat ik hiervoor verantwoordelijk ben, maar ik heb toch het pakketje retour gestuurd waar zij willen dat ik het naartoe stuur? Wat er daarna gebeurd staat toch buiten mijn macht?
Ik stuur pakketje --- Pakketje is bezorgd op retouradres --- Pakketje is daar kwijt geraakt
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.