Onlinekoop niet terug te draaien?

Hallo,

Ik heb via een online winkel voor leren kleding een jas gekocht. Er waren maten aangegeven en ik heb voor een maat groter gekozen dan ik normaal draag. Echter, er stond ook dat ze met ateliermaten werken, maar ik heb geen idee wat dat is. En ja, naast de gewone confectiematen stond er "meten is weten", maar omdat ik mijn maat ken en niet eens zou weten hoe ik me moet vermeten heb ik gewoon voor mijn gewoon confectiemaat gekozen.
Omdat de levertijd opeens heel erg lang was - 5-6 weken (er stond bij bestelling geen periode aangegeven), heb ik na een week een email gestuurd, dat ik die opdracht wil annuleren. Geen antwoord. De jas werd geleverd en - veel te klein. Ik kwam er niet eens in terwijl andere kleren van dezelfde maat wel passen.
Op mijn klacht kreeg ik een heel aggresieve email, of er iets ontbreekt aan mijn leesvaardigheden, dat het een handgemaakte jas is en ik door mijn bestelling opdracht heb gegeven, een jas te laten maken en dat die niet teruggedraaid kan worden en ik het noch kon annuleren (die email was blijkbaar toch aangekomen) noch kon teruggeven.
Nu zit ik met een jas van 269 Euro (al vooraf betaald via PayPal), waar ik niets mee kan en de dame reageert gewoon niet meer op mijn emails. Heb ik een kans om hier nog iets aan te doen? Het is wel een mooie jas maar veel te klein voor mij....