ik heb in juni2017 bij Neptn een armband voor mijn zoon gekocht, deze was te klein en er stond dat je het kon omruilen voor een grotere. keurig via de retourregels gedaan en ik heb nog steeds niets ontvangen. diverse mails gestuurd en gebeld, ook via de facebookpagina. maar krijg geen antwoord terug en op de voicemail ook niet. wie heeft er ook deze ervaring met dit bedrijf