Na een jaar van beloftes nog steeds geen terugbetaling van Modetalente

vorig jaar december heb ik bij deze webwinkel 5 artikelen besteld. na 2 weken 2 artikel ontvangen. daarna na twee weken gemaild, weer 1 artikel ontvangen. verder radiostilte. weer gemaild. werd weer beloofd het op te sturen. uiteindelijk in september kreeg ik te horen dat de nog te ontvangen artikelen niet meer geleverd konden worden. Geld teruggevraagd. kon alleen als ik een Paypal account had. aangemaakt. vanaf dat moment iederekeer als ik mailde het antwoord dat de terugbetaling in behandeling was en diverse keren opnieuw mijn paypal gegevens door moeten geven. eind november een negatief bericht geplaatst op trustpilot. kreeg meteen een mail. men zou mij het bedrag meteen terugstorten maar dan moest ik wel eerst het negatieve bericht gedaan. gezegd dat ik dat zou doen zodra ik het geld binnenhad. bedrijfspolicy was eerst verwijderen dan betalen. het bericht verwijderd, maar nog steeds geen terugbetaling. 6 dagen geleden geschreven dat ik betaling binnen 5 dagen verwacht. zo niet dat ik het negatieve bericht weer terug zou plaatsen en een melding aan jullie zou doorgeven. nog steeds niets ontvangen.
Hebben jullie ervaring met deze website/shop?
hoor het graag.
mvg.
Ingrid Plaatsman