Het consumentenplatform van BNNVARA.
Misleidende reclame Mediamarkt BTW actie
Ik kocht pas een 2.1 speakerset bij mediamarkt tijdens de BTW vrije dagen. Nu staat er op een poster zowel in de winkel als op internet een plaatje van o.a. een 2.1 speakerset bij de btw kortingen, dus verwachte ik hier korting op te krijgen.
Na dit niet te krijgen sprak ik een verkoper hier op aan, maar die zei op zeer brutale wijze dat hij niet in discussie wou gaan.
De telefonische klantenservice was (na 37min in de wacht) net zo behulpzaam en bleef alleen maar wijzen naar een reeks uitzondering die totaal ergens anders vermeld staan waar die sets onder zouden moeten vallen.
En deklantenservice via het contact formulier heeft zojuist tegen mij staan liegen datdatene set van dat merk in type in de foto wel korting zou krijgen, maar de webshop bewijst het tegendeel.
Na dit niet te krijgen sprak ik een verkoper hier op aan, maar die zei op zeer brutale wijze dat hij niet in discussie wou gaan.
De telefonische klantenservice was (na 37min in de wacht) net zo behulpzaam en bleef alleen maar wijzen naar een reeks uitzondering die totaal ergens anders vermeld staan waar die sets onder zouden moeten vallen.
En deklantenservice via het contact formulier heeft zojuist tegen mij staan liegen datdatene set van dat merk in type in de foto wel korting zou krijgen, maar de webshop bewijst het tegendeel.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.