Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag dit
Ik heb pas geleden een bestelling gedaan bij bol.com van 4 spellen ter waarde van 73 euro, daarbij heb ik 2 cadeaukaarten ingewisseld ter waarde van 10 euro per stuk.
Een van de spellen bleek de verkeerde, dus ongeopend terug gestuurd (waarde 25 euro)
Nu krijg ik dus de waarde van de 2 cadeaubonnen terug als cadeaubonnen en moet ik nog steeds 48 euro betalen.
Het hele doel van de bestelling was om gelijk de cadeaukaarten te gebruiken, maar hierdoor ben ik verplicht nogmaals iets te kopen.
terwijl de restwaarde van mijn bestelling de waarde van de cadeaukaarten ruim overschrijd.
Een van de spellen bleek de verkeerde, dus ongeopend terug gestuurd (waarde 25 euro)
Nu krijg ik dus de waarde van de 2 cadeaubonnen terug als cadeaubonnen en moet ik nog steeds 48 euro betalen.
Het hele doel van de bestelling was om gelijk de cadeaukaarten te gebruiken, maar hierdoor ben ik verplicht nogmaals iets te kopen.
terwijl de restwaarde van mijn bestelling de waarde van de cadeaukaarten ruim overschrijd.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.