Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag de webshop mijn retour weigeren?
Hallo!
een vraagje. Op de website petitezara wat kleding besteld voor mijn dochter. Helaas te klein en moest geretourneerd worden. Op vrijdag 28 juli heb ik het pakket ontvangen. En ik heb dit geretourneerd op 10 augustus. Volgens hun valt dit buiten het zichttermijn van 14 dagen. Mag de webshop mijn retour weigeren?
een vraagje. Op de website petitezara wat kleding besteld voor mijn dochter. Helaas te klein en moest geretourneerd worden. Op vrijdag 28 juli heb ik het pakket ontvangen. En ik heb dit geretourneerd op 10 augustus. Volgens hun valt dit buiten het zichttermijn van 14 dagen. Mag de webshop mijn retour weigeren?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.