Het consumentenplatform van BNNVARA.
Kosten terugzenden terecht niet vergoed?
Bij crocs.nl bestelde pantoffels heb ik vanwege de pasvorm retour gestuurd. Voor zover ik begrijp heb je recht op vergoeding van de verzendkosten als je de bestelling compleet terugstuurd maar dat weigert de webshop met verwijzing naar hun voorwaarden. Heeft crocs.nl gelijk?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.