Klantvriendelijkheid carpet right

in mei heb ik een grote order geplaatst bij carpetright.
In juni is mijn huis door hun ingericht.
De maten waren verkeerd opgenomen waardoor mijn gordijnen terug moesten.
Na 2 weken kreeg ik ze terug met het teveel aan stof(helaas kan ik hier niets mee).
In jullie kwam mijn vloer ineens bil te staan in het kantoor gedeelte.
Hierover geklaagd.
Na 2 werken kwam er een medewerker om stukjes van de vloer af te zagen(gevolg........2 dagen stofmist in mijn kantoor) in aug kwam de gehele vloer in de woonkamer omhoog. Er zijn intussen 2 keer verschillende mensen wezen kijken. Na veel heen en weer gebel...... het uiteindelijke antwoord. U kunt een andere vloer uitzoeken en de eventuele kosten komen voor onze rekening.

Andere vloer gezien. helaas te duur. Weer over en weer bellen.
We gaan stalen bij een andere fabrikant bestellen.
'er werden mij 2 keuzes voor gelegd die beide niet overeenkomen met het laminaat wat ik heb. Toch maar 1 uitgezocht want wil graag verder.
Helaas moet wel weer bijbetalen.
We zijn inmiddels november. Heb nog steeds geen bericht een ben bang dat ik met de kerst nog steeds met problemen zit een de kerst ergens anders zal moeten vieren.

Help wat kan ik hier nog mee.

Vriendelijke groet Thea