Klacht over waterfilterexpert.nl

Ik heb problemen met firma waterfilterexpert.nl in Doetichem, ik wordt nauwelijks te woord gestaan over de garantie, reparatie van mijn waterzuiveringsapparaat Compact RO System, wat ik bij hen gekocht heb. Ik ben al drie maanden bezig om mijn apparaat gerepareed te krijgen. Na de melding dat ik een klacht zou indienen wanneer ik niet naar behoren geholpen zou worden, kreeg ik een boze e-mail waarin gezegd wordt dat er geen garantie reparatie meer wordt uitgevoerd en erwordt geweigerd verder te communiceren. Ik zou het op prijs stellen als KASSA hier aandacht aan kan besteden door een oplossing voor te stellen.