Jumbo kent de 7 garanties, waaronder kadobonnen niet toe

Aankoop van een kadobon voor Rituals bij Jumbo gedaan. Een beauty cadeau. Helaas is de kaart onbruikbaar bij Rituals. Het email adres om de deze kaart te gebruiken is een adres voor andere kado-kaarten. ( www.one4all.nl ) . Jumbo - die de 7 zekerheden kent, waaronder kadokaarten zegt niets voor mij te kunnen doen. Is dit correct ?