Invalideparkeerplaats bij supermarkt

Ik heb een meningsverschil met de Jumbo bij mij in de buurt over het plaatsen van 1of 2 invalideparkeerplaatsen. Ik ben invalide en ben afhankelijk van een rollator. Als ik mijn auto parkeer bij de winkel en terug kom met boodschappen kan ik niet bij mijn autoportieren komen omdat ik ben ingesloten en moet wachten tot de klanten terug komen. Dit is mij vaak overkomen.Bij de Jumbo staat service hoog in het vaandel maar bedrijfsleider weigert elke medewerking:te duur,plaatsen blijven leeg en borden worden vernield volgens hem.Heb het hoofdkantoor al een mail gestuurd maar die schuiven het door naar de bedrijfsleider met 0 op mijn verzoek.Dit vind ik niet klantvriendelijk of zie ik het verkeerd?
BVD