Het consumentenplatform van BNNVARA.
Intertoys levert pakket aan kind
Voor dochter van bijna 7 bij intertoys kadootjes gekocht voor haar verjaardag. Goed initiatief... tijdens de Corona tijd biedt Intertoys de mogelijkheid om vanuit de lokale vestiging te leveren. Lijkt me prima.
Kado's besteld en vier dagen later het volgende. De lokale intertoys winkels stuurt een medewerker op de fiets om de bestelling af te leveren. Kinderen spelen buiten en zien de medewerker met zo'n felgele intertoys tas de straat in fietsen. Die is populair dus die bezorger. De bezorger overhandigt vervolgens de tas AAN DE KINDEREN en gaat weg zonder aan te bellen. Leuk denken die kids, kado's we pakken ze uit! een half uur later constateer ik dat de kinderen met mijn kado's buiten aan het spelen zijn.
De kado's kunnen dus niet meer als verrassing voor verjaardag worden gegeven. Intertoys aangeschreven en gebeld, na 2.5 week reactie... helaas we kunnen er niets aan doen. jammer joh.
Oftewel de bezorger heeft nu namens mij mijn kinderen blij gemaakt en ik kon betalen.
Iemand tips?
Kado's besteld en vier dagen later het volgende. De lokale intertoys winkels stuurt een medewerker op de fiets om de bestelling af te leveren. Kinderen spelen buiten en zien de medewerker met zo'n felgele intertoys tas de straat in fietsen. Die is populair dus die bezorger. De bezorger overhandigt vervolgens de tas AAN DE KINDEREN en gaat weg zonder aan te bellen. Leuk denken die kids, kado's we pakken ze uit! een half uur later constateer ik dat de kinderen met mijn kado's buiten aan het spelen zijn.
De kado's kunnen dus niet meer als verrassing voor verjaardag worden gegeven. Intertoys aangeschreven en gebeld, na 2.5 week reactie... helaas we kunnen er niets aan doen. jammer joh.
Oftewel de bezorger heeft nu namens mij mijn kinderen blij gemaakt en ik kon betalen.
Iemand tips?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.