BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Internetshoppen op AliExxpress

Bijdrage door gebruiker
13-09-2016
16 reacties

Is kopen op internet bij AliExpress al eens aan de kaak gesteld?

Ik heb al enkele simpele dinger zoals oorbellen, bloemzaden van kleine bedragen daar gekocht totdat ik er een mooie horloge kocht van rond de 24,- euro (gratis verzonden). eenmaal aangekomen probeer ik de tijd digitaal en analoog goed te zetten.

Nou was digitaal geen probleem maar bij de analoge wijzers ging dat elke keer maar voor ±5 minuten en dan stopte het, ook zag ik het asje van deze wijzers "bewegen" wat dus ook als constructiefout kon worden ingeschat.

Ben daarover bij AliExpress vele malen aan het communiceren (in tekst) geweest, zij vroegen daar dan weer foto's, video's etc als bewijsmateriaal voor wat niet mogelijk was voor mij deze problemen te illustreren.

Uiteindelijk zou ik het horloge kunnen opsturen naar China wat ongeveer de waarde te boven ging van het product maar dat bedrag werd niet gegarandeerd boven de 5,- tot 8,- waar je nergens voor terecht kan hier in nederland als particulier bij verzendbedrijven want AliExpress heeft zelf wel contracten met post.nl afgesloten....

Ik ben met verdere discussie bij hun daar maar gestopt omdat het niets uithaald tot een goede oplossing voor refunding.

Ik wil graag aangeven hiermee dat als je daar wat koopt wat een luxe product of kleding is en achteraf er fabrieksfouten inzitten hen je het nakijken daar. Dus mensen graag afraden daar wat te kopen (buiten Europa) indien mogelijk. Heb van de communicatie nog 3 PDF'jes als je er meer van zou willen lezen.

Groet, Huub Kiesebrink

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.