Ik es-intermark.nl. een legaal bedrijf?

Ik heb laarsjes besteld. Vooraf met creditcard betaald. Een maand later kreeg ik de onjuiste laarzen. Plastic goedkopen chinese laarsen.
Contact gezocht via hun klantenservice. Ze zouden het uitzoeken...excuses van hun en ik zou een korting krijgen bij volgende aankoop. Dit alles in het engels. Ik wilde gewoon geld terug voordat ik deze retour zou zenden. Vervolgens niets meer van ze gehoord,