ID plicht bij Vinted een ramp of bewust misbruik door Vinted

Ik heb me een aantal weken geleden aangemeld bij de Vinted app. Vervolgens een positieve verkoop gehad zonder problemen. Omdat ik mijn portemonnee graag uitbetaald wilde hebben, moest ik me identificeren met paspoort, Id kaart of rijbewijs. Ik vond dit geen prettig idee en vraag me af of dit wettelijk wel mag.
Ik heb mijn rijbewijs ingestuurd en telkens krijg ik bericht dat de indentificatie mislukt is. Na diverse chatversies kom ik niet verder, dan dat het antwoord is, dat er niet via personen wordt gecontroleerd maar via een robot. Ik heb echter dat ook de chatter een robot is.
Ben nu 4 weken verder en heb nog stééds geen geld ontvangen.
Dit is misleiding, Vinted wil graag dat mijn portemonnee bij Vinted blijft..Hun werkkapitaal natuurlijk. Nu vind ik dat slim, maar dan moeten ze mij niet misleiden en net doen alsof ik mijn geld kan opnemen uit de portemonnee. Kortom......
Mag dit?....
Wat kan ik er aan doen?
Wie heeft ook deze ervaring?
Is Vinted in overtreding door mij een paspoort, Id kaart of rijbewijs op te vragen?
Kan KASSA hierin iets betekenen?