Hoe zit het met thuisbezorgd? Ze bezorgen altijd veel te laat

wanneer ik eten bestel via thuisbezorgd komt het eten altijd een uur later dan dat ze zeggen. Mag dat zomaar? Het eten is koud en en je wordt gedwongen om het af te nemen voor het volle bedrag. Maar niet elke maaltijd is koud lekker. Zelf vind ik het asociaal dat ze schijt hebben aan de mensen die eten bestellen en zelf bepalen wanneer ze het brengen en hoe het er dan uitziet. Als je thuisbezorgd hierover wilt spreken, zijn ze niet te bereiken. Er is geen telefoonnummer alleen een chatbot.