Het consumentenplatform van BNNVARA.
Heb ik recht op gratis verzending?
Beginpagina Woldring: gratis verzending vanaf € 59.jpg
Vandaag, vrijdag 24 november, wilde ik een pan van € 62,99 bij Woldring afrekenen en kreeg te zien dat ik € 5,95 verzendkosten zou moeten betalen. Echter, op de beginpagina stond linksonder dat vanaf een aankoopbedrag van € 59,-de verzending gratis zou zijn.
Ik heb dit bij de klantenservice met een online formuliergemeld (ik werd vanaf de site van Woldring doorgestuurd naar Cookinglife) en hebbovenstaande screenshot met datum en tijdstip meegestuurdals bewijs.
Ene Marylene heeft dit geantwoord per email:
Helaas is dit een content fout geweest, dit is zojuist aangepast.
Woldering heeft een gratis bestelling boven de 100 euro.
Heb ik vanwege hun fout alsnog rechtop gratis verzending?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.