Geen reactie van marktplaats aanbiedingen

Ik hebenkele weken geleden een bestelling gedaan bij 'marktplaatsaanbiedingen'.
Deze volledig vooraf betaald. bij de levering bleek niet alles geleverd te zijn dus via hun contactformulier (de enige manier om in contact met hun te komen) gevraagd om dit op te lossen. inmiddels 5 ingestuurde formulieren verder: geen enkele reactie!
Ondanks dit zou een ander bedrijf zijn dan 'marktplaatsaanbiedingen' toch Marktplaats gebeld.: "nee daar kunnen wij niets aan doen, erg vervelend en we krijgen vaak deze klachten te horen. Bel naar Koopjedeal, zij vallen onder diezelfde organisatie".

Deze gebeld:"Klopt dat we onder de zelfde organisatie zitten maar ik kan u niet helpen. Ik zal de collega vragen u direct te mailen"
Een week later (geen mail gehad dus) nog een keer gebeld: "nee u moet ons niet bellen, u moet een contactformulier invullen en nee ik kan niet in contact komen met een zogenaamde collega van 'marktplaatsaanbiedingen' "

Inmiddels heb ik op verschillende site's waaronder die van kassa meerdere soortgelijke klachten gelezen.
Ik heb alleen geen reacties gezien over op welke manier 'marktplaatsaanbiedingen' te bereiken is behalve hun contactformulier.

Kent iemand hun telefoonnummer of andere wegen om hun tot actie te bewegen?