Geen levering Beterbed

Op 10 januari een matras online besteld en betaald; zou op 30 januari bezorgd worden. Kreeg n belletje met de mededeling dat dat door drukte 10 februari werd. Niet zo erg, ik maakte er zaterdag 13 feb van. Wachten op de mail met track-en tracecode (want tegenwoordig wordt alles uitbesteed aan Post.nl) en die mail kwam niet. Via chatfunctie gevraagd hoe dat zat, het antwoord was dat ik toch echt moest wachten, Beterbed had hier verder de hand niet in. Als ik niet zelf op verhaal was gegaan had ik dus zonder enig bericht voor niets zitten wachten. Inmiddels schijnt de bestelling bij Post.nl te zijn aangemeld, maar nog niet verwerkt. Dit was de 1e en laatste keer dat ik iets bestelde bij Beterbed. Wat een onfatsoenlijk bedrijf. Kieskeurig.nl staat vol met eenzelfde soort klachten.