Het consumentenplatform van BNNVARA.
Geen contact krijgen met Klarstein.nl
2 weken geleden heb ik een elektrische sfeerhaard Klarstein bormio panorama gekocht.
De sfeerhaard is tijdens transport beschadigd geraakt en als je hem aandoet hoor je een vervelend hard bromgeluid.
Ik wil het artikel daarom ook terugsturen maar krijg op geen enkele manier contact met klarstein.
Op mijn mails reageren ze niet. Op de site staat een buitenlands nummer maar ook daar kom je niet verder mee.
Via klarstein.nl een retour aanvraag gedaan maar dan zegt hij dat de service niet beschikbaar is en ik contact op moet nemen! Allemaal in het Engels dus alle contacten verlopen via het buitenland. Ik ben ten einde raad. Wil een artikel retour sturen maar op geen enkele manier is er contact te krijgen via de Nederlandse site.
De sfeerhaard is tijdens transport beschadigd geraakt en als je hem aandoet hoor je een vervelend hard bromgeluid.
Ik wil het artikel daarom ook terugsturen maar krijg op geen enkele manier contact met klarstein.
Op mijn mails reageren ze niet. Op de site staat een buitenlands nummer maar ook daar kom je niet verder mee.
Via klarstein.nl een retour aanvraag gedaan maar dan zegt hij dat de service niet beschikbaar is en ik contact op moet nemen! Allemaal in het Engels dus alle contacten verlopen via het buitenland. Ik ben ten einde raad. Wil een artikel retour sturen maar op geen enkele manier is er contact te krijgen via de Nederlandse site.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.