Ik heb bij BOL.com een Photoshop Elements digitaal besteld. Na het installeren werkt het programma gedeeltelijk niet. Bol zegt niet meer verantwoordelijk te zijn omdat het product geinstalleerd is, en het dus doet. Zij verwijzen mij naar Adobe. Adobe geeft aan mij niet te kunnen helpen. Is Bol niet verantwoordelijk om mij een goed werkend product te leveren?