Het consumentenplatform van BNNVARA.
EBay privacy schending
Goedendag,
Ik ben in discussie verwikkeld met eBAY nl.,
Ik heb op internet een bestelling gedaan en betaald met mijn creditkaart, deze betaling is geaccepteerd.
Dan zou de bestelling geleverd worden zou je zeggen, maar helaas.
Voordat ik bij mijn bestelling kon, moest ik een account aanmaken op eBay, omdat de levering via eBay verliep. Dit natuurlijk gedaan.
Tot zover niets abnormaals.
Ik heb mij, overigens, nog nooit eerder ingeschreven op eBay.
Tot het moment dat ik probeerde in te loggen, op dat moment kreeg ik te zien dat mijn account geblokkeerd is en blijft totdat ik een aantal formulieren in scan en upload naar de site van eBay, ze zeggen: Dat ze de echtheid van mijn persoon kunnen registreren / controleren.
Zij eisen van mij de volgende documenten.
(Hieronder volgt de letterlijke tekst ,gekopieerd uit hun reactie op mijn vraag dat ik het een privacyschending vind en waarom zij vinden van niet.)
Stuur ons alsjeblieft een van de documenten die ik hieronder heb vermeld om uw identiteit te verifiëren:
Ik zal u uitleggen waarom uw eBay-account is opgeschort. De opschorting is geplaatst om vertrouwen op te bouwen en nieuwe leden te helpen met het opzetten van een goede betalingsgeschiedenis. We hebben deze documenten aangevraagd voor het specifieke doel van een beveiligingscontrole, die gericht is op de bescherming van de eBay-markt, en deze worden alleen hiervoor gebruikt. Om de veiligheid van de eBay-gemeenschap te waarborgen, kunnen we bepaalde accounts beperken tot we aanvullende verificatie kunnen ontvangen tijdens de eerste verkoop- of biedactiviteit. Het houden van eBay een veilige plaats om te kopen en te verkopen is onze hoogste prioriteit. Als onderdeel hiervan kan onze Trust & Safety-team de details van een eBay-gebruiker of hun artikelen controleren en we behouden ons het recht voor om meer informatie te vragen als we zorgen hebben.
1. Beide kanten van een huidige ID-kaart 2. Beide kanten van een rijbewijs 3. Beide kanten van een huidige verblijfsbewijs 4. Paspoort fotopagina Stuur ons alsjeblieft een van de onderstaande documenten om uw werkelijke adres te verifiëren: 1. Een recente gebruiksrekening of een certificaat van een leverancier van nutsbedrijven die uw afspraak bevestigen om te betalen voor diensten op voorwaardelijke voorwaarden - we kunnen geen mobiele telefoonrekeningen accepteren 2. Een gemeentebelastingheffing, geldig voor het huidige jaar 3. Beide kanten van een huidige ID-kaart (oude stijlkaart met adres, als het huidig is)
Nu vertik ik het natuurlijk om deze documenten te versturen omdat je nooit weet wat er mee gebeurd.
Nu komen we bij mijn vragen.
Denken jullie er net zo over als mij of .....
Hoe lossen jullie dit probleem op als je op eBay een account hebt, of ben ik de enige ??
Alvast vriendelijk bedankt voor jullie inhoudelijke reacties.
M. Visser.
Ik ben in discussie verwikkeld met eBAY nl.,
Ik heb op internet een bestelling gedaan en betaald met mijn creditkaart, deze betaling is geaccepteerd.
Dan zou de bestelling geleverd worden zou je zeggen, maar helaas.
Voordat ik bij mijn bestelling kon, moest ik een account aanmaken op eBay, omdat de levering via eBay verliep. Dit natuurlijk gedaan.
Tot zover niets abnormaals.
Ik heb mij, overigens, nog nooit eerder ingeschreven op eBay.
Tot het moment dat ik probeerde in te loggen, op dat moment kreeg ik te zien dat mijn account geblokkeerd is en blijft totdat ik een aantal formulieren in scan en upload naar de site van eBay, ze zeggen: Dat ze de echtheid van mijn persoon kunnen registreren / controleren.
Zij eisen van mij de volgende documenten.
(Hieronder volgt de letterlijke tekst ,gekopieerd uit hun reactie op mijn vraag dat ik het een privacyschending vind en waarom zij vinden van niet.)
Stuur ons alsjeblieft een van de documenten die ik hieronder heb vermeld om uw identiteit te verifiëren:
Ik zal u uitleggen waarom uw eBay-account is opgeschort. De opschorting is geplaatst om vertrouwen op te bouwen en nieuwe leden te helpen met het opzetten van een goede betalingsgeschiedenis. We hebben deze documenten aangevraagd voor het specifieke doel van een beveiligingscontrole, die gericht is op de bescherming van de eBay-markt, en deze worden alleen hiervoor gebruikt. Om de veiligheid van de eBay-gemeenschap te waarborgen, kunnen we bepaalde accounts beperken tot we aanvullende verificatie kunnen ontvangen tijdens de eerste verkoop- of biedactiviteit. Het houden van eBay een veilige plaats om te kopen en te verkopen is onze hoogste prioriteit. Als onderdeel hiervan kan onze Trust & Safety-team de details van een eBay-gebruiker of hun artikelen controleren en we behouden ons het recht voor om meer informatie te vragen als we zorgen hebben.
1. Beide kanten van een huidige ID-kaart 2. Beide kanten van een rijbewijs 3. Beide kanten van een huidige verblijfsbewijs 4. Paspoort fotopagina Stuur ons alsjeblieft een van de onderstaande documenten om uw werkelijke adres te verifiëren: 1. Een recente gebruiksrekening of een certificaat van een leverancier van nutsbedrijven die uw afspraak bevestigen om te betalen voor diensten op voorwaardelijke voorwaarden - we kunnen geen mobiele telefoonrekeningen accepteren 2. Een gemeentebelastingheffing, geldig voor het huidige jaar 3. Beide kanten van een huidige ID-kaart (oude stijlkaart met adres, als het huidig is)
Nu vertik ik het natuurlijk om deze documenten te versturen omdat je nooit weet wat er mee gebeurd.
Nu komen we bij mijn vragen.
Denken jullie er net zo over als mij of .....
Hoe lossen jullie dit probleem op als je op eBay een account hebt, of ben ik de enige ??
Alvast vriendelijk bedankt voor jullie inhoudelijke reacties.
M. Visser.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.