Het consumentenplatform van BNNVARA.
Coolblue is mijn adapter kwijt.
Na een reparatie in de herfstvakantie kwam mijn chromebook na 4 weken beschadigd en ongerepareert terug. Ik moest hem weer opsturen. Drie weken later krijg ik mijn chromebook terug zonder oplader. De oplader is kwijtgeraakt, was het antwoord na een week.
De oplossing van coolblue is om mij, na ruim 2 en halve maand op een houtje te laten bijten, een nieuwe lader te laten kopen, waarna ik dan volgens hen mij factuur kan indienen. Ik heb aangegeven dat ik geen 84 euro kan missen, maar ze bieden geen andere oplossing. En weigeren om het bedrag vooraf over te maken of de koop te ontbinden.
Wat kan ik hiermee?
De oplossing van coolblue is om mij, na ruim 2 en halve maand op een houtje te laten bijten, een nieuwe lader te laten kopen, waarna ik dan volgens hen mij factuur kan indienen. Ik heb aangegeven dat ik geen 84 euro kan missen, maar ze bieden geen andere oplossing. En weigeren om het bedrag vooraf over te maken of de koop te ontbinden.
Wat kan ik hiermee?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.