Cashback actie Mediamarkt

Bij de Mediamarkt heb ik een tablet gekocht met de cashback actie Blackfriday. Om aanspraak te maken op de cashback actie moest ik voor 31 december 2015 hier aanspraak op maken. Ik wilde dit vanaf mijn vakantieadres op 27 december 2015 via het online formulier regelen. Nu bleek bij het invullen een foto van de streepjescode van de doos moeten worden toegestuurd. In de Algemene Voorwaarden staat overigens alleen dat de streepjescode bewaard moeten worden voor het geval deze wordt opgevraagd en niets over foto’s. Gezien ik op vakantie was had ik deze niet tot mijn beschikking. Ik heb de Mediamarkt gemaild en aangegeven niet voor 31 december de foto te kunnen sturen maar wel in januari wanneer ik weer terug ben, alle bestelgegevens kon ik wel beschikbaar stellen gezien ik via internet besteld heb. De Mediamarkt stuurt op 31 december een mail terug dat zonder een foto van de streepjescode geen cashback wordt gegeven.

Ik mail terug dat ik dit zeer flauw en klantonvriendelijk vind gezien ik alle bestelgegevens kan verschaffen en bij terugkomst in januari ook een foto van de streepjescode op de doos als dit echt moet. Als antwoord krijg doodleuk de Algemene Voorwaarden doorgestuurd met de boodschap dat ik te laat ben en voor 31 december aanspraak had moeten maken. Wederom mail ik hierop dat dit belachelijk is en zij zelf niet aan hun Algemene Voorwaarden houden gezien hier niks over een foto van de streepjescode staat en ik voor 31 december netjes contact heb opgenomen. Het antwoord van Mediamarkt hier op is dat ze mijn mails niet meer beantwoorden.

Ronduit onbeschoft vind ik dit van Mediamarkt. Wat kan ik doen?