Het consumentenplatform van BNNVARA.
BUG in Steam maar geen geld terug?
M'n zoontje (14) probeerde een spel te kopen op steam. Vervolgens krijgt hij een mailtje dat het niet gelukt was (transaction failed), en of hij het nogmaals wil proberen (try again). Dus dat doet hij. Gevolg is dat hij nu het spel 2x heeft, en dat steam weigert (3 keer formulier ingevuld) terug te betalen
Van alles geprobeerd. Steam weigert refund en is verder onbereikbaar.
Dit is duidelijk een BUG in steam.
Hoe verder?
Van alles geprobeerd. Steam weigert refund en is verder onbereikbaar.
Dit is duidelijk een BUG in steam.
Hoe verder?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.