Bij valouris tas gekocht, nu willen ze hem niet retour nemen?

bij Valouris een tas gekocht voor mijn dochter. Het blijkt zeer slechte kwaliteit. Nu wil ik m terug sturen maar dreigen ze dat dat op eigen kosten naar China moet en dat ik mogelijk niets terugkrijg als het niet voldoet aan ‘voorwaarden’. Valouris lijkt een Nederlandse site. Hun aanbod is dat ze 50% terugstorten en dan hoef ik de tas niet te retourneren. Maar dat wil ik niet.