Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bij retourneren geld gestort krijgen ipv contant
Afgelopen week heb ik bij h en M en de Zara een artikel terug gebracht, maar kreeg ipv contant geld te horen dat dit terug gestort gaat worden?
We zijn inmiddels een week verder en nog steeds niets terug ontvangen.
Mag dit zomaar?
Het staat niet op de kassabon dat dit een nieuwe regel is en daarbij, als 1000 mensen dit doen wie pakt de rente hiervan.
Als ik het geld dezelfde dag terug zou hebben ok. Daarbij stel iemand zit in de schuldhulpverlening als diegene het terug gestort krijgt op de bank gaat het naar de schuldeisers. Dit is echt een vreemde gang van zaken.. Waar zijn de rechten van de consument?
We zijn inmiddels een week verder en nog steeds niets terug ontvangen.
Mag dit zomaar?
Het staat niet op de kassabon dat dit een nieuwe regel is en daarbij, als 1000 mensen dit doen wie pakt de rente hiervan.
Als ik het geld dezelfde dag terug zou hebben ok. Daarbij stel iemand zit in de schuldhulpverlening als diegene het terug gestort krijgt op de bank gaat het naar de schuldeisers. Dit is echt een vreemde gang van zaken.. Waar zijn de rechten van de consument?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.