Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bezorgservice mediamarkt
Vorige week werd er een koelkast bezorgd door de mediamarkt.
Helaas zaten hier deuken in dus ging de koelkast weer retour.
Ik moest na 15 min met de klantenservice bellen. De klantenservice zei dat het retourproces enkele dagen zou duren en dat ik binnen 7 dagen mijn geld retour zou heb ben.
Helaas tot op heden niks retour gekregen en nog geen enkele bevestiging gehad van de geretourneerde koelkast. Wederom klantenservice aan de lijn gehad. De koelkast was nog niet retour gemeld en ik
moest maar geduld hebben. Een ander antwoord kreeg ik niet. Waar is mijn koelkast en waar blijft mijn geld?????
Helaas zaten hier deuken in dus ging de koelkast weer retour.
Ik moest na 15 min met de klantenservice bellen. De klantenservice zei dat het retourproces enkele dagen zou duren en dat ik binnen 7 dagen mijn geld retour zou heb ben.
Helaas tot op heden niks retour gekregen en nog geen enkele bevestiging gehad van de geretourneerde koelkast. Wederom klantenservice aan de lijn gehad. De koelkast was nog niet retour gemeld en ik
moest maar geduld hebben. Een ander antwoord kreeg ik niet. Waar is mijn koelkast en waar blijft mijn geld?????
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.