Het consumentenplatform van BNNVARA.
Beltegoed
Ik was gisteren bij de jumbo ik had beltegoed nodig.
Ik vraag om t-mobile 10€ beltegoed en kom thuis staat er niet t-mobile op maar lebara.
Heb ik dus geen fluit aan en ga terug, kunnen ze niet ruilen.
En ze kunnen het niet terug draaien.
Want zo staat het in hun regels.
Hun maakten de fout door dit niet te herhalen.
stel voor je staat bij de kassa je vraagt om een provider en die kassa miep draait een bon uit met de opwaardeer code dan ben je al de klos als het van een andere provider is want je hebt er al voor betaald want ze kunnen dit nite terug draaien, ondanks dat hun de fout hebben gemaakt.
Althans zo werd me dat door de hoofdkassa uitgelegd.
Ik vraag om t-mobile 10€ beltegoed en kom thuis staat er niet t-mobile op maar lebara.
Heb ik dus geen fluit aan en ga terug, kunnen ze niet ruilen.
En ze kunnen het niet terug draaien.
Want zo staat het in hun regels.
Hun maakten de fout door dit niet te herhalen.
stel voor je staat bij de kassa je vraagt om een provider en die kassa miep draait een bon uit met de opwaardeer code dan ben je al de klos als het van een andere provider is want je hebt er al voor betaald want ze kunnen dit nite terug draaien, ondanks dat hun de fout hebben gemaakt.
Althans zo werd me dat door de hoofdkassa uitgelegd.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.