Het consumentenplatform van BNNVARA.
Bedrag van creditkaart afgeboekt
Hallo ik heb bij de webshop van het Limburgs dagblad een e.bike gekocht de koop de volgende dag geannuleerd maar toen hadden ze al het bedrag van € 1245 afgeboekt .
Met klantenservice gebeld koop nogmaals geannuleerd een creditnota ontvangen dat binnen vijf werkdagen het bedrag weer werd bijgeschreven en nu zeggen ze dat is een misverstand het duurt zeker tien werkdagen en via de kredietkaart kan het nog langer duren kan dit zomaar?
Met klantenservice gebeld koop nogmaals geannuleerd een creditnota ontvangen dat binnen vijf werkdagen het bedrag weer werd bijgeschreven en nu zeggen ze dat is een misverstand het duurt zeker tien werkdagen en via de kredietkaart kan het nog langer duren kan dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.