Bankstel na 2 jaar ingezakt en kraakt

Wij hebben in februari 2015 een nieuwe bankstel gekocht bij Atlas Meubel in Rotterdam. Nu zijn we precies twee jaartjes verder en is onze bankstel al ingezakt en kraakt het aan alle kanten. We zijn geweest bij Atlas Meubel en die vertelden ons dat er maar 1 jaar garantie op zit en dat ze wel iemand kunnen sturen maar dat we alles zelf moeten betalen. Ik weet niet hoe ik dit moet aanpakken maar dit vind ik wel onterecht want ik koop een bankstel om er minimaal 5 jaar op te zitten. Kan iemand mij helpen??