Het consumentenplatform van BNNVARA.
Als je online besteld bij de supermarkt (COOP) in de actieweek maar de bezorging is een dag na de actieweek, geldt dan de actieprijs of niet? COOP vindt van niet.
Bij de COOP bestel ik, in week 48 2020, online DE koffie in de aanbieding. 2 Pakken a 500 gram voor € 7,99. Bestellingen boven de € 40,- worden gratis thuis gebracht.
Op de digtale bestellijst staat een foto van de aanbieding. Ik klik 20 pakken aan die dus € 79,90 zouden moeten kosten.
De berekende prijs werd echter de normale prijs: €115,80.
Navraag bij COOP in Ruurlo leerde het volgende: Ik bestelde op vrijdag 27-11. De actie was t.m. zondag 29-11. De koffie zou maandag 30 -11 bezorgd worden en maandag was er dus geen actie meer. Vandaar de volle prijs.
Is dat niet raar en mag dat op deze manier?
Op de digtale bestellijst staat een foto van de aanbieding. Ik klik 20 pakken aan die dus € 79,90 zouden moeten kosten.
De berekende prijs werd echter de normale prijs: €115,80.
Navraag bij COOP in Ruurlo leerde het volgende: Ik bestelde op vrijdag 27-11. De actie was t.m. zondag 29-11. De koffie zou maandag 30 -11 bezorgd worden en maandag was er dus geen actie meer. Vandaar de volle prijs.
Is dat niet raar en mag dat op deze manier?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.