BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Airmiles profielgegevens wijzigen blijkt onmogelijk.

Bijdrage door gebruiker
29-02-2016
2 reacties
In 2009 ben ik gescheiden en wilde dus mijn gegevens wijzigen. Moeilijk kon geen contact leggen en na een mail kreeg ik na enkele weken te horen dat ik niet bekend ben!! Met tussenpoos van enkele jaren wederom geprobeerd maar overal moest je mailadres invullen en dat had ik niet meer omdat het veranderd was. contact was onmogelijk. Nu dacht ik nog 1 keer proberen. Uiteindelijk via chat en jawel. Antwoord was dat het niet op mijn naam stond. Joh .. ik ben gescheiden en heb weer mijn meisjesnaam aangenomen. Nee ze was onverbiddelijk het stond op Dhr. en dus moet ik hem vragen om notabene mijn eigen airmiles aan mij te schenken.
Lekker klantvriendelijk. Volgens mij is dit een verhaal zonder eind of heb ik nog een andere mogelijkheid?
Ik denk dat ik ze maar verzilver en dat stop met deze organisatie.
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.