Het consumentenplatform van BNNVARA.
Aankoop bankstel
Wij hebben een hoekbank gekocht bij Sanders Meubelstad Heerlen.
Nu blijkt bij levering de kleur anders te zijn dan in de showroom.
De verkoper gaf ons aan dat t de taak van de koper is om met de staal naar buiten te lopen.
Wij zijn zelf van mening dat wij niet goed zijn geinformeerd door de verkoper ivm met de kleur die kan veranderen bij ander licht.
zij hebben toch een meldplicht?
De bank die wij kochten is bij hun zandkleurig (zie foto) en bij ons bruin.
Het kleurcontrast is toch te groot.
Nu zit ik met een bank die ik niet mooi vindt kosten 2000,-
Voelen ons misleidt ... en ,wat zijn onze rechten als kopers?
Wil graag de bank in zandkleur niet de bruine...
Help !!!
mvg Karin Overtoom
Nu blijkt bij levering de kleur anders te zijn dan in de showroom.
De verkoper gaf ons aan dat t de taak van de koper is om met de staal naar buiten te lopen.
Wij zijn zelf van mening dat wij niet goed zijn geinformeerd door de verkoper ivm met de kleur die kan veranderen bij ander licht.
zij hebben toch een meldplicht?
De bank die wij kochten is bij hun zandkleurig (zie foto) en bij ons bruin.
Het kleurcontrast is toch te groot.
Nu zit ik met een bank die ik niet mooi vindt kosten 2000,-
Voelen ons misleidt ... en ,wat zijn onze rechten als kopers?
Wil graag de bank in zandkleur niet de bruine...
Help !!!
mvg Karin Overtoom
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.