Het consumentenplatform van BNNVARA.
Waar kan ik mijn aangekochte tuintegels extern laten keuren op productiefouten?
Wij hebben iets meer dan een jaar geleden sierbestrating gekocht bij Hornbach van het merk Diephaus.
Op deze tegels zit 10 jaar garantie.
Nu een jaar later zit op elke tegel op precies dezelfde plek en met dezelfde vorm en grote een grote witte vlek.
Er is verleden week iemand vanuit de tegel fabriek Diephaus bij ons langs geweest om hiernaar te komen kijken, en gaf ook aan dat het wel erg vreemd is dat elke tegel dezelfde vlek heeft op dezelfde plek.
We zouden via de email antwoord krijgen over hoe dit opgelost zou worden, maar helaas was het antwoord dat onze aanleg van de tegels goed was gedaan en op de juiste manier draineerd, maar dat er toch kalk uitbloei kan ontstaan.
Alleen kalk uitbloei ontstaat niet standaard op elke tegel op precies dezelfde plek in dezelfde vorm..... Dan zouden er door heel de tuin kalk lekken moeten zitten op verschillende plekken.... Dus ik wil dit graag extern laten onderzoeken.
Ze willen er namelijk niks aan doen.
Op deze tegels zit 10 jaar garantie.
Nu een jaar later zit op elke tegel op precies dezelfde plek en met dezelfde vorm en grote een grote witte vlek.
Er is verleden week iemand vanuit de tegel fabriek Diephaus bij ons langs geweest om hiernaar te komen kijken, en gaf ook aan dat het wel erg vreemd is dat elke tegel dezelfde vlek heeft op dezelfde plek.
We zouden via de email antwoord krijgen over hoe dit opgelost zou worden, maar helaas was het antwoord dat onze aanleg van de tegels goed was gedaan en op de juiste manier draineerd, maar dat er toch kalk uitbloei kan ontstaan.
Alleen kalk uitbloei ontstaat niet standaard op elke tegel op precies dezelfde plek in dezelfde vorm..... Dan zouden er door heel de tuin kalk lekken moeten zitten op verschillende plekken.... Dus ik wil dit graag extern laten onderzoeken.
Ze willen er namelijk niks aan doen.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.