Het consumentenplatform van BNNVARA.
Ticketmaster levert geen tickets
Vandaag heb ik 5 kaarten gekocht voor het concert van Bruce Springsteen. Deze heb ik betaald via ideal. Dit was gelijk afgeschreven van mijn rekening en overgemaakt naar Ticketmaster (€420).
Omdat de kaarten niet in mijn overzicht kwamen heb ik ze na 90 minuten gemaild (volgens advies van ticketmaster). Later vandaag kreeg ik echter een mail waarin stond dat de betaling vertraagd was en dat het bedrag wordt teruggestort.
Ik vraag mij af of ik hier nog iets mee kan. De kaarten waren immers gekocht en vervolgens aan iemand anders verkocht. Het is erg belangrijk voor mij, omdat het een cadeau is voor mijn moeder die in een lastige periode zit.
Omdat de kaarten niet in mijn overzicht kwamen heb ik ze na 90 minuten gemaild (volgens advies van ticketmaster). Later vandaag kreeg ik echter een mail waarin stond dat de betaling vertraagd was en dat het bedrag wordt teruggestort.
Ik vraag mij af of ik hier nog iets mee kan. De kaarten waren immers gekocht en vervolgens aan iemand anders verkocht. Het is erg belangrijk voor mij, omdat het een cadeau is voor mijn moeder die in een lastige periode zit.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.