Het consumentenplatform van BNNVARA.
opzeggen abonnement
Opzeggen abonnement SLB leesmap
Blijkt dat ik het opzeggen van de leesmap moet doen minimaal 3 maanden voor het einde van het contract.
We zijn lid geworden op 25 maart 2009 en een twee jarig contract aangegaan. Nu willen we stoppen met het contract maar dat kan pas per 25 maart 2012 . Het contract wordt dus door SLB Leesmappen telkens met een jaar verlengd.
Dit noem ik klanten binding als je een contract aangaat kom je er bijna niet meer vanaf. Volgens de klantenservice van SLB gaat per 2012 de wet aangepast worden dat ook dan zij zich aan de wet moeten houden om een contract per maand op te kunnen zeggen. Mijn vraag zijn er meer mensen die op deze manier een contract zijn aangegaan met een bedrijf dat leesmappen bezorgd, en aan klantenbinding doet dmv dit soort "wurg" contracten ?
Groet jan10us
Blijkt dat ik het opzeggen van de leesmap moet doen minimaal 3 maanden voor het einde van het contract.
We zijn lid geworden op 25 maart 2009 en een twee jarig contract aangegaan. Nu willen we stoppen met het contract maar dat kan pas per 25 maart 2012 . Het contract wordt dus door SLB Leesmappen telkens met een jaar verlengd.
Dit noem ik klanten binding als je een contract aangaat kom je er bijna niet meer vanaf. Volgens de klantenservice van SLB gaat per 2012 de wet aangepast worden dat ook dan zij zich aan de wet moeten houden om een contract per maand op te kunnen zeggen. Mijn vraag zijn er meer mensen die op deze manier een contract zijn aangegaan met een bedrijf dat leesmappen bezorgd, en aan klantenbinding doet dmv dit soort "wurg" contracten ?
Groet jan10us
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.