Het consumentenplatform van BNNVARA.
negatieve ervaring watch2day.nl
Watch2day.nl levert mooie horloges voor een leuke prijs, ondanks dat dit vaak 'plakmerken' betreft zijn het mooie horloges. watch2day biedt hierbij twee jaar fabrieksgarantie, hartstikke goed zou je zeggen.
Echter was er bij mijn horloge een defect en heb ik contact gehad met watch2day. Er is mij verteld dat ik het horloge kon opsturen en dat deze dan naar de fabriek zou gaan voor reparatie. Tot nu toe, nog steeds tevreden. Ik kreeg een mailtje dat het 6-8 weken zou betreffen tot ik mijn horloge weer terug zou hebben. Zonder hier enige ervaring mee te hebben nam ik het als gegeven, ik vond dit lang, maar als dit een normaal tijdsbestek hiervoor is, akkoord.
Dit was 19 november 2012. Nu in februari zitten we al op 11 en een halve week en ik heb nog steeds niks gehoord. Vorige week heb ik gebeld en er zou een status opgevraagd worden, hier heb ik ook nog niks van gehoord.
Al met al ben ik nu al bijna 25% van een jaar zonder horloge en neemt het hele proces al bijna een maand meer tijd in beslag als beloofd.
Ik vind het asociaal dat ze niets van zich laten horen en vraag mij af wanneer ik mijn horloge weer eens terug zie.
Watch2day is een leuke site met mooie horloges, maar zorg er wel voor dat je horloge heel blijft, anders ben je hem lange tijd kwijt.
Echter was er bij mijn horloge een defect en heb ik contact gehad met watch2day. Er is mij verteld dat ik het horloge kon opsturen en dat deze dan naar de fabriek zou gaan voor reparatie. Tot nu toe, nog steeds tevreden. Ik kreeg een mailtje dat het 6-8 weken zou betreffen tot ik mijn horloge weer terug zou hebben. Zonder hier enige ervaring mee te hebben nam ik het als gegeven, ik vond dit lang, maar als dit een normaal tijdsbestek hiervoor is, akkoord.
Dit was 19 november 2012. Nu in februari zitten we al op 11 en een halve week en ik heb nog steeds niks gehoord. Vorige week heb ik gebeld en er zou een status opgevraagd worden, hier heb ik ook nog niks van gehoord.
Al met al ben ik nu al bijna 25% van een jaar zonder horloge en neemt het hele proces al bijna een maand meer tijd in beslag als beloofd.
Ik vind het asociaal dat ze niets van zich laten horen en vraag mij af wanneer ik mijn horloge weer eens terug zie.
Watch2day is een leuke site met mooie horloges, maar zorg er wel voor dat je horloge heel blijft, anders ben je hem lange tijd kwijt.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.