Het consumentenplatform van BNNVARA.
Hema tickets
Beste,
ik heb 8 april j.l.een aantal wellness vouchers gekocht bij de HEMA.
deze waren geldig van 14 maart t/m 3 juli 2016.
een aantal hiervan hebben wij tijdig verzilverd,er bleven echter 3 stuks over.
wij gingen ervan uit dat verzilvering na die datum uiteraard geenvoordeel zou opleveren maar dat de vouchers wel hun waarde á € 17 per stuk zouden houden.helaas bleek dit niet te kloppen.
nu kunnen wij de 3 x € 17 als verloren beschouwen. met excuses van de HEMA klantenservice, maar daar kopen wij niets voor.
wij vroegen ons af of dit (zo maar) mag?
met vriendelijk groet,
fam Hoefnagels
Denekamp
ik heb 8 april j.l.een aantal wellness vouchers gekocht bij de HEMA.
deze waren geldig van 14 maart t/m 3 juli 2016.
een aantal hiervan hebben wij tijdig verzilverd,er bleven echter 3 stuks over.
wij gingen ervan uit dat verzilvering na die datum uiteraard geenvoordeel zou opleveren maar dat de vouchers wel hun waarde á € 17 per stuk zouden houden.helaas bleek dit niet te kloppen.
nu kunnen wij de 3 x € 17 als verloren beschouwen. met excuses van de HEMA klantenservice, maar daar kopen wij niets voor.
wij vroegen ons af of dit (zo maar) mag?
met vriendelijk groet,
fam Hoefnagels
Denekamp
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.