waarom biedt eyewish een gratis zonnebril aan?

Bij eyewish is er een actie gratis zonnebril bij het kopen van een bril op sterkte. Ik mijn bril dus daar gekocht maar als ik de zonnebril zo wou als hij in de winkel werd gepresenteerd moest ik 180 euro voor de zonnebril betalen deze heb ik dus niet genomen want dan is hij niet meer gratis. Ik heb dan ook een klacht ingedient en wat ik te horen kreeg was dat ze blij waren dat ik de moeite had gedaan een klacht in te dienen maar dat ze mij nergens in tegemoet konden komen. Kan dit zomaar?