Het consumentenplatform van BNNVARA.
Vestia Vestinee
Er wordt nee gezegd tegen ons, schimmels, vieze stukken (afval vorige bewoner) drijvend in het water van het kruipruim onder ons huis, kieren, gaten, gebobbelde muren en zeeziekmakende vloeren, Vestia raakt niet echt onder de indruk.
Onervaren aannemers worden gestuurd, die niks oplossen. Een ervaren firma (Rentokill) die ingehuurd was door Vestia om inspectie te doen, heeft niks meer van Vestia vernomen na de mail die door hun gestuurd was. Rentokill had schimmel/zwam geconstateerd en Vestia een mail gestuurd om met spoed opdracht te krijgen. Beste was om zo snel mogelijk te beginnen, Vestia heeft niet gereageerd en op de mails daarna ook niet, wij waren echt teleurgesteld toen we dit hoorden.
Zelf hadden wij ook 2 gratis offertes laten maken door ervaren experts en die hadden dezelfde conclusie. Hoe moet dit opgelost worden, lekkages, vocht verwijderen, schimmels/zwam, schoonmaken, vloer/muren egaliseren en mechanische ventilatie, het wordt niet uitgevoerd zoals het moet (we hebben klachten ingediend, Vestia reageert niet, geschillencommissie is nog in behandeling) . Nu zeker een half jaar is de bovenverdieping een soort opslag, kale vloer omdat het laminaat en bed enz. beschimmeld eruit moest, en we hebben alleen het hoekje eethoek waar we wat comfortabel kunnen zitten, woonkamer is bezet door het matras op lattenbodems. We waren op 1 kamer na boven bijna klaar, we hadden geverfd/geklust want we gingen vanaf half juni samenwonen en wilden het ons huisje maken, nou die hebben we nu, zeer riant sinds september 2016 !!! Nu is onze vraag, heeft iemand een tip/suggestie wie of wat wij nog meer kunnen inschakelen die ons kan helpen? Wij zijn ten einde raad, ventileren zoveel mogelijk, ramen open, stoken enz., het wordt niet warm, het is vaak ijskoud, we zouden graag weer wat meer comfort willen hebben !!!
Onervaren aannemers worden gestuurd, die niks oplossen. Een ervaren firma (Rentokill) die ingehuurd was door Vestia om inspectie te doen, heeft niks meer van Vestia vernomen na de mail die door hun gestuurd was. Rentokill had schimmel/zwam geconstateerd en Vestia een mail gestuurd om met spoed opdracht te krijgen. Beste was om zo snel mogelijk te beginnen, Vestia heeft niet gereageerd en op de mails daarna ook niet, wij waren echt teleurgesteld toen we dit hoorden.
Zelf hadden wij ook 2 gratis offertes laten maken door ervaren experts en die hadden dezelfde conclusie. Hoe moet dit opgelost worden, lekkages, vocht verwijderen, schimmels/zwam, schoonmaken, vloer/muren egaliseren en mechanische ventilatie, het wordt niet uitgevoerd zoals het moet (we hebben klachten ingediend, Vestia reageert niet, geschillencommissie is nog in behandeling) . Nu zeker een half jaar is de bovenverdieping een soort opslag, kale vloer omdat het laminaat en bed enz. beschimmeld eruit moest, en we hebben alleen het hoekje eethoek waar we wat comfortabel kunnen zitten, woonkamer is bezet door het matras op lattenbodems. We waren op 1 kamer na boven bijna klaar, we hadden geverfd/geklust want we gingen vanaf half juni samenwonen en wilden het ons huisje maken, nou die hebben we nu, zeer riant sinds september 2016 !!! Nu is onze vraag, heeft iemand een tip/suggestie wie of wat wij nog meer kunnen inschakelen die ons kan helpen? Wij zijn ten einde raad, ventileren zoveel mogelijk, ramen open, stoken enz., het wordt niet warm, het is vaak ijskoud, we zouden graag weer wat meer comfort willen hebben !!!
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.