Het consumentenplatform van BNNVARA.
Verzoek om afspraak met huisarts wordt door assistentie op eigen initiatief omgebogen naar afspraak met een praktijkondersteuner, moet ik dit accepteren?
Vandaag op verzoek van mijn zoon de huisarts gebeld om een afspraak te maken.
Zoals gebruikelijk komt men dan via een "keuzesysteem" terecht bij de assistente.
De assistente vraagt waar het om gaat. Mijn zoon wil stoppen met roken. Oh is het antwoord, dat wordt gedaan door de praktijkondersteuner/coach en die is alleen beschikbaar op de eerste woensdag van de maand of elke donderdag.
De woensdagen is mijn zoon altijd vrij, donderdagen moet hij werken.
De assistente verteld dat zoon de woensdagen vrij is en dat het toch geen probleem mag zijn dat in dit geval de huisarts wordt geraadpleegd.
Maar nee zij volhardt en benadrukt dat binnen deze huisartsenpraktijk het gebruikelijk is dat voor dergelijke zaken men bij de praktijkondersteuner moet zijn en dat die eventueel ook wel pilletjes kan voorschrijven?
Ik persoonlijk voel mij nu behandeld als een lastige patient... Overigens ben ik vorige week zelf voor t eerst in 2 jaar op bezoek geweest bij de huisarts.
Hoe denkt u over deze handelswijze, die dient ter ontlasting van de huisarts?
Zoals gebruikelijk komt men dan via een "keuzesysteem" terecht bij de assistente.
De assistente vraagt waar het om gaat. Mijn zoon wil stoppen met roken. Oh is het antwoord, dat wordt gedaan door de praktijkondersteuner/coach en die is alleen beschikbaar op de eerste woensdag van de maand of elke donderdag.
De woensdagen is mijn zoon altijd vrij, donderdagen moet hij werken.
De assistente verteld dat zoon de woensdagen vrij is en dat het toch geen probleem mag zijn dat in dit geval de huisarts wordt geraadpleegd.
Maar nee zij volhardt en benadrukt dat binnen deze huisartsenpraktijk het gebruikelijk is dat voor dergelijke zaken men bij de praktijkondersteuner moet zijn en dat die eventueel ook wel pilletjes kan voorschrijven?
Ik persoonlijk voel mij nu behandeld als een lastige patient... Overigens ben ik vorige week zelf voor t eerst in 2 jaar op bezoek geweest bij de huisarts.
Hoe denkt u over deze handelswijze, die dient ter ontlasting van de huisarts?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.