Onlangs een bril gekocht bij Pearle met een korting op het montuur. Bij de vraag of ik een vergoeding van mijn zorgverzekering kreeg (Zilveren Kruis, 3 sterren), was het antwoord 45 euro. Ik wist de precieze bedragen van Zilveren Kruis niet uit mijn hoofd, dus vond het ok.(een beetje vertrouwen...)
Iets later kreeg ik mijn nieuwe polis plus vergoedingenoverzicht en zag dat ik recht had op 100 euro per 3 jaar. Dus ben ik teruggegaan en het antwoord was dat ik al een korting op het montuur had gehad en dat die niet gecombineerd kon worden met de Zilveren Kruis korting.
Later dacht ik er nog eens over en vind het een vreemd verhaal. De korting van Pearle en de vergoeding van Zilveren Kruis zijn twee aparte verhalen. De een heeft, volgens mij, niets met de ander te maken.
In de polisvoorwaarden van Zilveren Kruis staat er ook helemaal niets over. Nergens te lezen dat de vergoeding niet geldt als er al een korting van Pearle is gekregen.
Hebben meer mensen deze ervaring en zo ja, wat hebben ze gedaan?