Het consumentenplatform van BNNVARA.
Steunzolen niet goed
Ik heb in 2020 steunzolen laten aanmeten bij Hallux in Molenschot. Kosten hiervoor zijn 295 euro bij vooruitbetaling te voldoen. Na diverse klachten over het niet goed functioneren van de steunzolen en iedere keer kleine aanpassingen, hebben zij besloten een 2e paar te maken. Dit 2e paar geeft exact dezelfde klachten als het eerste paar. I.p.v. klachtenvermindering heb ik eerder toename van klachten.
Uiteindelijk besloten te stoppen met de steunzolen en gemaakte kosten terug te krijgen op basis van 'no cure no pay"
Na diverse contacten met het bedrijf willen zij niet het gehele bedrag á 295 euro terugbetalen, doch slechts 135 euro.
Dit lijkt mij niet terecht aangezien zij mij 295 euro bij vooruitbetaling hebben laten voldoen en zij geen werkend product (steunzolen) hebben geleverd.
M.a.w. ik stel dat ik recht heb op terugbetaling van het gehele bedrag van 295 euro.
Uiteindelijk besloten te stoppen met de steunzolen en gemaakte kosten terug te krijgen op basis van 'no cure no pay"
Na diverse contacten met het bedrijf willen zij niet het gehele bedrag á 295 euro terugbetalen, doch slechts 135 euro.
Dit lijkt mij niet terecht aangezien zij mij 295 euro bij vooruitbetaling hebben laten voldoen en zij geen werkend product (steunzolen) hebben geleverd.
M.a.w. ik stel dat ik recht heb op terugbetaling van het gehele bedrag van 295 euro.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.